【服务区季度巡查】——财务精准把脉,餐饮品质升级,共绘服务新蓝图

网站编辑:浙江祥云中盛高速公路服务区经营管理有限公司 │ 发布时间:2024-12-07 

为了进一步提升公司运营服务区的管理水平,增强旅客出行的消费体验,公司组织了服务区季度巡查,由公司副总范夫坤,财务经理李强、餐饮经理徐艳丰带队,先后督导培训了广东火炬服务区、浙江柯岩服务区、江西永修服务区、四川简阳服务区等各区域服务区。此次巡查,不仅是对现有服务区内部管理的全面体检,更是为了提升服务质量,确保消费体验与食品安全。  

 

财务篇

在财务部门的稽查中,范夫坤和李强秉持着严谨细致的态度,对过去季度的账目进行了全面而深入的审核稽查。从原始凭证的合规性到财务报表的准确性,每一笔账目都经过了严格的审核,确保数据的真实合理。特别关注了资金流动情况,通过过往数据和现场库存比对分析,识别潜在的资金风险点,及时堵塞管理漏洞,为公司的健康运营筑起了一道坚实的防线。

此外,巡查过程中还强调了财务知识的交流与培训。不仅提升了财务岗位员工的专业技能,还增强了团队的风险防控意识,确保每位成员都能成为公司财务安全的守护者。


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餐饮篇

餐饮业务作为服务区的重要组成部分,其品质直接关系到顾客的满意度。此次稽查,餐饮经理徐艳丰深入后厨,从原材料的采购入库到成品的制作上桌,每一个环节都进行了细致的复盘,检查餐厅日常痕迹管理记录。

 

原料质量审查:仔细核查供应商的资格和原料品质,保证所有食品原料的鲜度、安全性及可追踪性。对于非主流品牌的原料,需更换品牌供应商,确保食品安全从根源做起。商品日期检查:对库存商品进行细致盘点,特别是保质期临近商品,制定了严格的处理流程,避免过期食品流入市场,维护品牌形象。

 

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产品陈列与小吃制作

餐饮督导团队还研究了餐厅的菜品陈列出品,提出优化建议,使顾客一眼就能找到心仪的美食。同时,对小吃制作流程进行了指导,强调创新与标准化并重,既要保留传统风味,又要符合现代健康饮食趋势。

商超篇

重点检查商品陈列、库存管理、商品日期及顾客服务情况。超市需保持商品丰富多样、摆放整齐有序,确保食品安全卫生,提升顾客购物体验。同时,要求超市管理人员加强日常自查,及时整改发现问题,为过往旅客提供便捷、舒适的购物环境。 

 

培训赋能,共绘未来蓝图

除了严格的“查”,本次巡查还高度重视“培”。针对服务区各业态的不同需求,设计了一系列定制化培训课程。财务方面,围绕最新税法政策、财务管理、收银系统等内容展开;餐饮方面,则侧重于食品安全知识、菜品推陈出新、顾客服务技巧等,旨在全面提升团队的专业能力和服务水平。商超方面,主要针对进销存系统的使用、新产品的引入试销进行深入的讲解和培训,确保商品质量、提升顾客满意度。


总结而言,这次季度巡查不仅是对过去工作的全面审视,更是一次面向未来的深刻布局。通过“查”的严谨与“培训”的深入,服务区在财务安全与餐饮品质上实现了双重飞跃,为顾客提供了更加安心、舒适的服务体验。未来,我们将不断探索与创新,共同绘制服务区更加辉煌的明天!